クレーム対応で他の仕事ができない!

電話応対に問題を感じている!        お悩みの解決は お問い合わせ をクリック!!

社会人の言葉使いを指導するには?

メディエテ

小林 作都子 kobayashi satoko


 コミュニケーションは、SNS、メール、電話、会話、手紙・・・・・・いろいろと伝える手段があります。手段が増えるほど、思いが相手に正しく伝わっているのか、印象を良く伝えているか、検証することが大切になってきます。

 Mediateは、接客業や企業の窓口でお客様に応対をする方、新入社員などを対象に、「印象を良くする」「クレームを作らない」「クレームを大きくしない」、高齢者から若者までが求めている「ホスピタリティ精神」を身につけるマインドとテクニックを、研修・講演を通してより具体的にお伝えします。

 

所在地:東京都 世田谷区